劇團行銷賣的是什麼膏藥？ by YC/Ryan/KL
什麼是劇團行銷？可以說，劇團行銷是運用了行銷的概念，向一般大眾推廣劇團藝術，並且能夠創造藝術與市場的雙贏局面。但首先要說明的是，劇團行銷在劇團中隸屬於藝術行政團隊的一部分。藝術行政包含了行銷、行政、以票務三大部份。 當我們欣賞舞台上的一齣齣精采絕倫的劇團演出時，不論是音樂劇或是歌舞秀，促成這一切的幕後功臣之一，便是藝術行政團隊。
一般而言，劇團行銷內包括了行銷（行銷策略規劃，行銷時程安排，異業行銷結合）、文宣（ 文宣品製作，文宣品鋪點）、廣告（ 廣告購買，廣告刊播物製作）、宣傳（ 安排電台電視通告， 平面媒體專訪）、公關（ 記者會策劃執行，劇團對外交際事務)、以及團務（周邊商品管理）等人員。對劇團來說，一個成功的演出，任何一個環節都是不可或缺的。
對於整個行政團隊的運作，劇團行銷可以說是核心的靈魂人物，他們需要了解整個劇團的特點，規劃出合適的行銷策略來提昇劇團的能見度以及長期支持。值得一提的是，劇團行銷通常會尋求與不同的產業結合來謀求最大的利益，也就是所謂的異業行銷合作。但不同於一般商品，劇團行銷所行銷的產品是藝術，產品的美學也格外重要，而不是一味的迎合市場的取向。但另一方面來說，太冷僻的劇本也不容易引起大部分人的共鳴，因此，劇團行銷常要在商業（票房）與藝術（美學）之間取得一個平衡點。
如何進入劇場行銷？
所以，對一個同時對有興趣行銷工作及劇團活動的人，有哪些的基本條件是投入劇團行銷工作所必備的？
首先，一般劇團行銷多要求有大專以上相關科系畢業背景，一般來說，入行的門檻並不算高，但這份工作更強調的是善於人際溝通且較活潑的人格特質。另外因為行銷工作必須能夠掌握消費者的興趣，對於市場的方向也需要有一定程度的了解，絕大多數的行銷工作相當注重求職者的相關的行銷工作經驗，劇團行銷也是一樣。劇場裡的行銷人
在較具規模的劇團裡，一個行銷新人通常從行銷企畫做起，依照工作表現及年資升遷，在進而升至行銷組長，行銷主任，以及行銷經理等高階職位。劇團行銷的工作薪水範圍大約是三萬至三萬五起跳，三節獎金、業績獎金、年終獎金等因各劇團而異。薪資通常會依照工作表現每年作調整。因為劇團的營運資金常取決於售票成績以及合作廠商的贊助，所以劇團的薪資調幅通常會隨著上述情形調整。
正因為行銷在整個劇團行政的主導地位，劇團行銷需要處理不同合作單位的接洽與協調。他們能夠廣泛且大量的接觸不同的事務，同時並增加許多不同的工作經驗，像從構思如何包裝劇團的整體形象給主要消費族群，到引進其它產業合作，也就是前面提到的異業結合，舉例來說，像是結合劇團新戲與某新上市的化妝品以提高曝光率或是售票量，進而創造雙方相輔相成的最大化價值。此外，身為劇團的一份子，或多或少會接觸到劇本的編排與演出規劃，劇團行銷可以推廣銷售的觀點出發，兼顧劇團的藝術價值與票房考量，參與部份的劇本規劃，以提供市場興趣的建議。
劇團行銷的另一個工作特點是常要面對人群，許多人脈藉由這個機會逐漸累績。行銷工作需要快速的適應不同環境。突發狀況時常發生，劇團行銷要能夠立即的反應和處理相關事宜。因此，要勝任劇團行銷的工作，對工作的高度熱誠和不怕碰釘子的精神是不可或缺的。
劇場行銷甘苦談
在一般人的印象裡，行銷聽起來是一份兼具創意且有趣的工作，從工作中可以大量的建立人際關系。但在行銷亮麗的光環背後，有著長時間的工作時數跟龐大的工作量。工作的忙碌是劇場行銷的主要壓力來源之一。不同於朝九晚五的上班族，劇團行銷的工作時數相對來說較長且較不固定，加上一般劇團的行政編制規模並不大， 往往一個人得身兼數職包辦所有的業務。一星期工作六天，每天工作超過十二小時對劇團行銷是家常便飯。
超時工作不僅減少了個人的休閒時間，也或多或少對家庭生活造成影響。更重要的是，個人的健康以及生活品質也大打折扣。因為劇團行銷主要身負著售票的責任，業績壓力自然是無可避免的。
綜合論述
整體而言，劇團行銷是一件融合了行銷創意及劇團生態的工作，人際間的溝通合作以及瞬息萬變的環境是此份工作首要的特性。屬性上來講這是一個較為活潑，平衡商業以及美學元素，並能靈活反應以因應市場變動的工作性質。但同時也需要注意的是行銷工作較長的工時及工作量，對於有意踏入劇場行銷的新人來說，具熱誠及耐操的人格特質將是勝任此份工作最重要的條件。
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